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Marketing Responsable & Stratégie RSE

🔎 Objectifs du cours

  • Comprendre les enjeux d’un monde fini : limites écologiques, ressources, impacts sociaux
  • Connaître :
  • la RSE
  • les modèles économiques durables
  • la durabilité / soutenabilité
  • Savoir utiliser le marketing pour valoriser une proposition responsable


🏢 I. RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises

✔️ Définition

La RSE est la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société.

Elle suppose :

  • Respect de la loi & conventions sociales
  • Intégration des préoccupations :
  • sociales
  • environnementales
  • éthiques
  • droits humains
  • consommateurs
  • Dialogue avec les parties prenantes


✔️ Norme ISO 26000 – 7 questions centrales

1️⃣ Gouvernance de l’organisation

2️⃣ Droits de l’Homme

3️⃣ Relations et conditions de travail

4️⃣ Environnement

5️⃣ Loyauté des pratiques

6️⃣ Questions relatives aux consommateurs

7️⃣ Développement local et communautés

➡️ Attention : ISO 26000 n’est PAS une certification mais un guide international.

🔍 RSE & stratégie

Une bonne stratégie RSE implique :

  • une vision long terme
  • une intégration au cœur de la stratégie et non “en plus”
  • la mesure des impacts
  • la transparence
  • la cohérence marketing ↔ réalité des pratiques


🌍 II. Développement Durable

✔️ Définition (Rapport Brundtland – 1987)

Développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

Deux idées majeures :

  • Priorité aux besoins essentiels (surtout des plus démunis)
  • Nécessité de transformer production & consommation pour protéger l’environnement


🧭 III. Durabilité / Soutenabilité

Deux visions :

  • Soutenabilité faible : on peut compenser la destruction du capital naturel par le capital technologique ou économique
  • Soutenabilité forte : le capital naturel est irremplaçable, on ne peut pas compenser


🌡️ IV. Les grands cadres conceptuels

🔴 Limites planétaires

Concept scientifique : la Terre possède 9 limites écologiques à ne pas dépasser (climat, biodiversité, cycles de l’azote / phosphore, acidification océans, eau douce, sols, etc.).

Objectif = rester dans une “zone de sécurité”.

🍩 Économie du Donut (Raworth, 2017)

Représentation d’un espace sûr et juste :

  • plancher social (besoins humains)
  • plafond écologique (limites planétaires)
  • ➡️ Le développement doit rester entre les deux.


🧑‍🌾 Anthropocène

Nouvelle ère géologique caractérisée par l’impact massif et central de l’activité humaine sur la planète.

🚨 V. Greenwashing – À éviter absolument

Pratiques trompeuses comme :

  • Argument “cache-misère”
  • Allégation sans preuve
  • Termes vagues : “naturel”, “eco-friendly”
  • Faux labels
  • Mensonges purs

📌 Bonnes pratiques :

  • preuves vérifiables
  • transparence
  • labels officiels (EU Ecolabel, Fairtrade…)
  • cohérence produit / discours


🧠 VI. Concepts clés complémentaires

✔️ Sobriété

Modération volontaire des consommations et productions.

✔️ Décroissance

Réduction planifiée de la production mesurée par le PIB.

✔️ Démarketing

Stratégie qui consiste à décourager la consommation volontairement (ex : pub anti-tabac, restriction de certaines ventes).

🛒 VII. Consommation durable

✔️ Définition

Consommer des produits/services :

  • répondant aux besoins essentiels
  • améliorant la qualité de vie
  • réduisant :
  • ressources utilisées
  • substances toxiques
  • déchets
  • ➡️ tout au long du cycle de vie

✅ Exemples

  • Do it Yourself
  • Partage / économie collaborative
  • Localisme
  • Véganisme
  • Commerce équitable
  • Occasion / réemploi
  • Longévité produit
  • Zéro déchet
  • Slow tourisme
  • Énergies renouvelables
  • Banques éthiques

🧩 VIII. Éléments complémentaires utiles (apports validés externes)

📌 ESG & reporting

Les entreprises mesurent leur performance grâce à :

  • Environmental
  • Social
  • Governance

En Europe → CSRD (directive européenne obligeant au reporting extra-financier).

📌 Outils clés de la durabilité

  • Analyse du cycle de vie (ACV)
  • Empreinte carbone
  • Indicateurs d’impact
  • Parties prenantes & matrice de matérialité



Marketing Responsable & Stratégie RSE

🔎 Objectifs du cours

  • Comprendre les enjeux d’un monde fini : limites écologiques, ressources, impacts sociaux
  • Connaître :
  • la RSE
  • les modèles économiques durables
  • la durabilité / soutenabilité
  • Savoir utiliser le marketing pour valoriser une proposition responsable


🏢 I. RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises

✔️ Définition

La RSE est la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société.

Elle suppose :

  • Respect de la loi & conventions sociales
  • Intégration des préoccupations :
  • sociales
  • environnementales
  • éthiques
  • droits humains
  • consommateurs
  • Dialogue avec les parties prenantes


✔️ Norme ISO 26000 – 7 questions centrales

1️⃣ Gouvernance de l’organisation

2️⃣ Droits de l’Homme

3️⃣ Relations et conditions de travail

4️⃣ Environnement

5️⃣ Loyauté des pratiques

6️⃣ Questions relatives aux consommateurs

7️⃣ Développement local et communautés

➡️ Attention : ISO 26000 n’est PAS une certification mais un guide international.

🔍 RSE & stratégie

Une bonne stratégie RSE implique :

  • une vision long terme
  • une intégration au cœur de la stratégie et non “en plus”
  • la mesure des impacts
  • la transparence
  • la cohérence marketing ↔ réalité des pratiques


🌍 II. Développement Durable

✔️ Définition (Rapport Brundtland – 1987)

Développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

Deux idées majeures :

  • Priorité aux besoins essentiels (surtout des plus démunis)
  • Nécessité de transformer production & consommation pour protéger l’environnement


🧭 III. Durabilité / Soutenabilité

Deux visions :

  • Soutenabilité faible : on peut compenser la destruction du capital naturel par le capital technologique ou économique
  • Soutenabilité forte : le capital naturel est irremplaçable, on ne peut pas compenser


🌡️ IV. Les grands cadres conceptuels

🔴 Limites planétaires

Concept scientifique : la Terre possède 9 limites écologiques à ne pas dépasser (climat, biodiversité, cycles de l’azote / phosphore, acidification océans, eau douce, sols, etc.).

Objectif = rester dans une “zone de sécurité”.

🍩 Économie du Donut (Raworth, 2017)

Représentation d’un espace sûr et juste :

  • plancher social (besoins humains)
  • plafond écologique (limites planétaires)
  • ➡️ Le développement doit rester entre les deux.


🧑‍🌾 Anthropocène

Nouvelle ère géologique caractérisée par l’impact massif et central de l’activité humaine sur la planète.

🚨 V. Greenwashing – À éviter absolument

Pratiques trompeuses comme :

  • Argument “cache-misère”
  • Allégation sans preuve
  • Termes vagues : “naturel”, “eco-friendly”
  • Faux labels
  • Mensonges purs

📌 Bonnes pratiques :

  • preuves vérifiables
  • transparence
  • labels officiels (EU Ecolabel, Fairtrade…)
  • cohérence produit / discours


🧠 VI. Concepts clés complémentaires

✔️ Sobriété

Modération volontaire des consommations et productions.

✔️ Décroissance

Réduction planifiée de la production mesurée par le PIB.

✔️ Démarketing

Stratégie qui consiste à décourager la consommation volontairement (ex : pub anti-tabac, restriction de certaines ventes).

🛒 VII. Consommation durable

✔️ Définition

Consommer des produits/services :

  • répondant aux besoins essentiels
  • améliorant la qualité de vie
  • réduisant :
  • ressources utilisées
  • substances toxiques
  • déchets
  • ➡️ tout au long du cycle de vie

✅ Exemples

  • Do it Yourself
  • Partage / économie collaborative
  • Localisme
  • Véganisme
  • Commerce équitable
  • Occasion / réemploi
  • Longévité produit
  • Zéro déchet
  • Slow tourisme
  • Énergies renouvelables
  • Banques éthiques

🧩 VIII. Éléments complémentaires utiles (apports validés externes)

📌 ESG & reporting

Les entreprises mesurent leur performance grâce à :

  • Environmental
  • Social
  • Governance

En Europe → CSRD (directive européenne obligeant au reporting extra-financier).

📌 Outils clés de la durabilité

  • Analyse du cycle de vie (ACV)
  • Empreinte carbone
  • Indicateurs d’impact
  • Parties prenantes & matrice de matérialité