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Le jugement social

1. Introduction

temps nécessaire pour former une impression = 1000 ms

jugement en terme de fiabilité , compétences, sympathie ,agressivité et attractivité


Séquence du traitement de l’information

A retenir :

Les deux sources de l’attention :


  • Les propriétés physiques


attention automatique

notre attention est attiré toute seule ( brillant , coloré , bruyant, nouveau)

ex un téléphone vibrant , un cri



  • Les buts poursuivis


attention controlée

dépend de nos buts, croyances, connaissances et du contexte

attention guidée par ce qui est important

ex peur des chiens on remarque directement les chiens dans la rue

A retenir :

Les théories naïves


indice observable => jugement d’autrui ( impression ont un caractère évaluatif )

S’appuie sur des croyances et indices observables

Définition

Théories naïves
- structure de croyance qui nous permettent d’expliquer les caractéristiques d’autrui - Logique sociale et non scientifique -Donne du sens et ne détectent pas les déterminants et faits objectifs

2. Perception sociale

A retenir :

Les premiers modèles de formation d’impression :


=> dominent la littérature jusque les années 1980


  • Modèle Algébrique


impressions résultent de la somme (addition/ multiplication) des traits de personnalité attribué à une personne


caractéristique personnelle = valeur dans un contexte et une culture donnée


modèle par moyenne :


impression finale correspond à une moyenne des traits connu


chaque nouvelle info a un impact de plus en plus faible


=> ajouter une info moyennement positive fait baisser une impression très positive initiale

=> peu d’info très positive = impression très positive


  • Modèle Configural ( Asch )


Impression d’une personne = unité globale


système de croyances guide l’organisation et l’interprétation


Postulat 1


=> individu se forme une impression globale à partir de quelques traits


totalité organisée et non une addition


Postulat 2


=> certains traits ont un poids plus important que d’autres

traits centraux et structurent l’impression contrairement aux traits périphériques et ajoutent de nouveaux traits


Postulat 3


=> La signification d’un trait dépend des traits précédemment présentés


impression se construit progressivement mais les premiers traits sont centraux ( effet de primauté)


rôle des schémas : organiser les infos , cohérence et compléter

ex Si une personne est perçue comme « chaleureuse »

=> on infère qu’elle est aussi gentille, sociable, empathique

(même si ce n’est pas explicitement dit)


Définition

Schéma
structure cognitive qui regroupe les attributs d’un concept ou d’un type de stimulus ainsi que les relations entre les attributs

A retenir :

Modèle du continuum :


Tentative de synthèse des thèses soutenues par Anderson et Asch


combine existence de 2 pôles de l’impression, l’un catégoriel et l’autre individualisé


traitement de l’info se situe sur un continuum entre ces deux pôles selon certaines conditions


Pôle catégoriel :


  • impression basée sur peu d’info
  • catégories sociales (âge, sexe)
  • influence stéréotypes

=> traitement automatique


Pôle individualisé :


  • impression sur une analyse approfondie
  • pondération traits observés


=> traitement controlé


Par défaut impression = catégorielle

devient individualisé si


  • motivation
  • ressources cognitives
  • info reçues sont incohérentes avec les attentes




3. Attribution sociale

A retenir :

Attribution causale :


  • besoin d’ordonner le monde


  • besoin fondamental chez l’être humain de rendre le monde prévisible et contrôlable afin d’adapter son comportement


=> expliquer le comportement observé par une cause stable


  • cause interne :


cause dispositionnelles = renvoie à la structure de la personnalité , au caractère de l’agent


  • cause externe :


Cause situationnelle = renvoie à la situation dans laquelle l’agent est placé

Définition

Attribution causale
tendance à identifier les causes à l’origine des effets que nous observons

Pourquoi cherchons nous la cause d’un événement ou d’un comportement ?

Heider


Rupture théorique

  •  rompt avec le béhaviorisme
  •  approche gestaltiste



L’observateur social

  • L’être humain est un scientifique naïf
  • Il cherche les causes profondes des comportements observés


préférence cause interne

A retenir :

Besoin d’expliquer apparaît pour des comportements importants , négatifs et inattendus ou qui nous concernent

A retenir :

Éviter un déséquilibre cognitif


  • Volonté de maintenir une vision cohérente du monde


apparition in cohérence = déséquilibre cognitif = motivation à l’expliquer ( travail attributionnel )


=> processus d’attribution causale : partir des effets et remonter la chaîne pour trouver la cause

(après l’évènement )


Individus organisent leurs connaissances ( personnes, objet , lien) par des liens polarisés positif ou négatif


Quand triade déséquilibré = rétablir équilibre


  • modifier environnement
  • modifier croyance
  • utiliser attribution causale


  • Volonté de se sentir en contrôle


comprendre les causes = prédire , agir de manière adapté , bien être ( confort , santé mentale et physique )


État de Résignation acquise : état caractérise personnes qui à plusieurs reprises ne peuvent pas contrôler leur environnement = état proche de la dépression, perte de motivation, sentiment d’impuissance


=> ne s’adapte plus


Cognitions
connaissance , croyance concernant le milieu, soi ou son comportement

Comment attribuer une cause à un événement ou à un comportement ?

A retenir :

Comportement s’explique par une évaluation de :


  • la capacité :


compétence + contraintes de la situation


  • la motivation :


intention de la personne + effort de la personne


si la personne n’avait pas d’intention ≠ cause interne


intention = responsabilité = attribution interne

Définition

Hétéro attribution
recherche de la cause du comportement d’autrui
Auto attribution
recherche de la cause de son propre comportement

A retenir :

Modèle de Jones et David :


  • se concentre sur les hétéro attributions


  • La liberté de choisir = l’agent doit avoir le choix entre plusieurs comportements possibles


  • Les effets non communs = ce qui influence les réponses mais pas lié au concept mesuré les erreurs -> effet discriminant



A retenir :

Le modèle de covariance de Kelley :


Étudie = >

  • cause interne et externe
  • hétéro attribution et auto attribution


  • covariance entre l’effet et les causes possible


événement se produit seulement quand la cause réelle est présente


  • cause se trouve au niveau de :


=> l’agent : Consensus

=> le stimulus ( sur quoi a porté la réaction de l’agent) : Distinctive

=> circonstance ( conditions) : Consistance



Définition

Schéma causaux
croyance permettant des raisonnements courts et rapide pour procéder à des attributions avec peu d’info et temps contraint

A retenir :

Le modèle des schémas causaux :


répondre à 2 points :


  • observateurs sociaux n’a pas accès à toute les informations du modèle de covariance
  • manque de temps de l’observateur



  • Schéma des causes nécessaires = effets extrêmes multiples causes nécessaire présente pour fonctionner


  • Schéma des causes suffisantes = concerne effets fréquents ensemble de cause réuni mais alternative plusieurs combinaisons de cause


Principes :


  • principe de réduction : plus causes plausibles nombreuses plus influence possible d’une cause spécifique est réduite


  • principe d’augmentation : cause parait plus forte quand l’effet se produit malgré la présence d’un obstacle


cause inhibitrice = facteur qui empêche ou réduit l’effet


Effet : réussir un examen

  • Cause facilitatrice : très bon niveau
  • Cause inhibitrice : examen très difficile

Si l’étudiant réussit malgré la difficulté :

on attribue la réussite davantage à son niveau.


A retenir :

La théorie de la perception attitudinale de soi de Bem


Conception traditionnelle relation cause à effet


  • attitude ( cause) = > comportement (effet)


ex favorable écologie => je trie mes déchets


Conception de Bem


  • comportement libre ( cause) => attitude (effet)


  • individu ayant une définition ambiguë d’eux même utilise souvenir comportement libre ( effet )pour déterminer leur attitude ( cause)


  • valable si il ne connaît pas son attitude et si comportement libre


  • autrui peut déterminer nos attitudes à partir de notre comportement avec les contraintes situationnelles


  • effet de sur justification : si individu a des justifications externe pour son comportement = non lié à cause interne

Ex récompense externe


A retenir :

La théorie de l’attribution des émotions :


Émotions = état interne


émotion = excitation physiologique indifférenciée + explication logique par rapport au contexte


=> contexte explique ce que je ressens


=> on peut se tromper sur la cause de nos émotions


Attributions ne sont toujours pas correcte = Biais systématiques




Définition

Normes d’internalité
préférence sociale pour les explications internes en termes de traits, intentions, motivations

A retenir :

Sociétés valorisent :


  • responsabilité individuelle
  • mérite / faute
  • succès / échec personnels


Clairvoyance normative :


individu savent quels type d’explications ou de jugement sont socialement valorisés (normatifs) et lesquels sont dévalorisés


ex réussite par le travail ( normatif) et réussite par la chance (contre normatif)


Norme d’internalité :


valoriser les causes interne


Fonction de la norme pour l’observateur :


Objectif = évaluer autrui


préférence pour les causes internes => croyance implicite


  • Ce que fait une personne reflète ce qu’elle est
  • ce qui arrive arrive à une personne résulte de ce qu’elle a fait


si tout dépend de la personne = évaluable


Cas des évaluateurs institutionnels :


Personne évaluateur utilise explication internes pour justifier leur jugement


=> légitime la décision et la rend socialement acceptable


Cas des individus progressistes en politique :


=> Mise en avant des explications externe pour expliquer les difficultés ou le taux de criminalité




A retenir :

Modèle des 3 C :


1. Catégorisation d’un comportement


2. Caractérisation de l’auteur du comportement


3. Correction ou ajustement


C1 et C2 = ancrage ( étiquetage du comportement qui reflète la personnalité )


C3 = effort cognitif


=> en cas de surcharge cognitive : pas de correction

=> ancrage automatique explication interne


Le jugement social

1. Introduction

temps nécessaire pour former une impression = 1000 ms

jugement en terme de fiabilité , compétences, sympathie ,agressivité et attractivité


Séquence du traitement de l’information

A retenir :

Les deux sources de l’attention :


  • Les propriétés physiques


attention automatique

notre attention est attiré toute seule ( brillant , coloré , bruyant, nouveau)

ex un téléphone vibrant , un cri



  • Les buts poursuivis


attention controlée

dépend de nos buts, croyances, connaissances et du contexte

attention guidée par ce qui est important

ex peur des chiens on remarque directement les chiens dans la rue

A retenir :

Les théories naïves


indice observable => jugement d’autrui ( impression ont un caractère évaluatif )

S’appuie sur des croyances et indices observables

Définition

Théories naïves
- structure de croyance qui nous permettent d’expliquer les caractéristiques d’autrui - Logique sociale et non scientifique -Donne du sens et ne détectent pas les déterminants et faits objectifs

2. Perception sociale

A retenir :

Les premiers modèles de formation d’impression :


=> dominent la littérature jusque les années 1980


  • Modèle Algébrique


impressions résultent de la somme (addition/ multiplication) des traits de personnalité attribué à une personne


caractéristique personnelle = valeur dans un contexte et une culture donnée


modèle par moyenne :


impression finale correspond à une moyenne des traits connu


chaque nouvelle info a un impact de plus en plus faible


=> ajouter une info moyennement positive fait baisser une impression très positive initiale

=> peu d’info très positive = impression très positive


  • Modèle Configural ( Asch )


Impression d’une personne = unité globale


système de croyances guide l’organisation et l’interprétation


Postulat 1


=> individu se forme une impression globale à partir de quelques traits


totalité organisée et non une addition


Postulat 2


=> certains traits ont un poids plus important que d’autres

traits centraux et structurent l’impression contrairement aux traits périphériques et ajoutent de nouveaux traits


Postulat 3


=> La signification d’un trait dépend des traits précédemment présentés


impression se construit progressivement mais les premiers traits sont centraux ( effet de primauté)


rôle des schémas : organiser les infos , cohérence et compléter

ex Si une personne est perçue comme « chaleureuse »

=> on infère qu’elle est aussi gentille, sociable, empathique

(même si ce n’est pas explicitement dit)


Définition

Schéma
structure cognitive qui regroupe les attributs d’un concept ou d’un type de stimulus ainsi que les relations entre les attributs

A retenir :

Modèle du continuum :


Tentative de synthèse des thèses soutenues par Anderson et Asch


combine existence de 2 pôles de l’impression, l’un catégoriel et l’autre individualisé


traitement de l’info se situe sur un continuum entre ces deux pôles selon certaines conditions


Pôle catégoriel :


  • impression basée sur peu d’info
  • catégories sociales (âge, sexe)
  • influence stéréotypes

=> traitement automatique


Pôle individualisé :


  • impression sur une analyse approfondie
  • pondération traits observés


=> traitement controlé


Par défaut impression = catégorielle

devient individualisé si


  • motivation
  • ressources cognitives
  • info reçues sont incohérentes avec les attentes




3. Attribution sociale

A retenir :

Attribution causale :


  • besoin d’ordonner le monde


  • besoin fondamental chez l’être humain de rendre le monde prévisible et contrôlable afin d’adapter son comportement


=> expliquer le comportement observé par une cause stable


  • cause interne :


cause dispositionnelles = renvoie à la structure de la personnalité , au caractère de l’agent


  • cause externe :


Cause situationnelle = renvoie à la situation dans laquelle l’agent est placé

Définition

Attribution causale
tendance à identifier les causes à l’origine des effets que nous observons

Pourquoi cherchons nous la cause d’un événement ou d’un comportement ?

Heider


Rupture théorique

  •  rompt avec le béhaviorisme
  •  approche gestaltiste



L’observateur social

  • L’être humain est un scientifique naïf
  • Il cherche les causes profondes des comportements observés


préférence cause interne

A retenir :

Besoin d’expliquer apparaît pour des comportements importants , négatifs et inattendus ou qui nous concernent

A retenir :

Éviter un déséquilibre cognitif


  • Volonté de maintenir une vision cohérente du monde


apparition in cohérence = déséquilibre cognitif = motivation à l’expliquer ( travail attributionnel )


=> processus d’attribution causale : partir des effets et remonter la chaîne pour trouver la cause

(après l’évènement )


Individus organisent leurs connaissances ( personnes, objet , lien) par des liens polarisés positif ou négatif


Quand triade déséquilibré = rétablir équilibre


  • modifier environnement
  • modifier croyance
  • utiliser attribution causale


  • Volonté de se sentir en contrôle


comprendre les causes = prédire , agir de manière adapté , bien être ( confort , santé mentale et physique )


État de Résignation acquise : état caractérise personnes qui à plusieurs reprises ne peuvent pas contrôler leur environnement = état proche de la dépression, perte de motivation, sentiment d’impuissance


=> ne s’adapte plus


Cognitions
connaissance , croyance concernant le milieu, soi ou son comportement

Comment attribuer une cause à un événement ou à un comportement ?

A retenir :

Comportement s’explique par une évaluation de :


  • la capacité :


compétence + contraintes de la situation


  • la motivation :


intention de la personne + effort de la personne


si la personne n’avait pas d’intention ≠ cause interne


intention = responsabilité = attribution interne

Définition

Hétéro attribution
recherche de la cause du comportement d’autrui
Auto attribution
recherche de la cause de son propre comportement

A retenir :

Modèle de Jones et David :


  • se concentre sur les hétéro attributions


  • La liberté de choisir = l’agent doit avoir le choix entre plusieurs comportements possibles


  • Les effets non communs = ce qui influence les réponses mais pas lié au concept mesuré les erreurs -> effet discriminant



A retenir :

Le modèle de covariance de Kelley :


Étudie = >

  • cause interne et externe
  • hétéro attribution et auto attribution


  • covariance entre l’effet et les causes possible


événement se produit seulement quand la cause réelle est présente


  • cause se trouve au niveau de :


=> l’agent : Consensus

=> le stimulus ( sur quoi a porté la réaction de l’agent) : Distinctive

=> circonstance ( conditions) : Consistance



Définition

Schéma causaux
croyance permettant des raisonnements courts et rapide pour procéder à des attributions avec peu d’info et temps contraint

A retenir :

Le modèle des schémas causaux :


répondre à 2 points :


  • observateurs sociaux n’a pas accès à toute les informations du modèle de covariance
  • manque de temps de l’observateur



  • Schéma des causes nécessaires = effets extrêmes multiples causes nécessaire présente pour fonctionner


  • Schéma des causes suffisantes = concerne effets fréquents ensemble de cause réuni mais alternative plusieurs combinaisons de cause


Principes :


  • principe de réduction : plus causes plausibles nombreuses plus influence possible d’une cause spécifique est réduite


  • principe d’augmentation : cause parait plus forte quand l’effet se produit malgré la présence d’un obstacle


cause inhibitrice = facteur qui empêche ou réduit l’effet


Effet : réussir un examen

  • Cause facilitatrice : très bon niveau
  • Cause inhibitrice : examen très difficile

Si l’étudiant réussit malgré la difficulté :

on attribue la réussite davantage à son niveau.


A retenir :

La théorie de la perception attitudinale de soi de Bem


Conception traditionnelle relation cause à effet


  • attitude ( cause) = > comportement (effet)


ex favorable écologie => je trie mes déchets


Conception de Bem


  • comportement libre ( cause) => attitude (effet)


  • individu ayant une définition ambiguë d’eux même utilise souvenir comportement libre ( effet )pour déterminer leur attitude ( cause)


  • valable si il ne connaît pas son attitude et si comportement libre


  • autrui peut déterminer nos attitudes à partir de notre comportement avec les contraintes situationnelles


  • effet de sur justification : si individu a des justifications externe pour son comportement = non lié à cause interne

Ex récompense externe


A retenir :

La théorie de l’attribution des émotions :


Émotions = état interne


émotion = excitation physiologique indifférenciée + explication logique par rapport au contexte


=> contexte explique ce que je ressens


=> on peut se tromper sur la cause de nos émotions


Attributions ne sont toujours pas correcte = Biais systématiques




Définition

Normes d’internalité
préférence sociale pour les explications internes en termes de traits, intentions, motivations

A retenir :

Sociétés valorisent :


  • responsabilité individuelle
  • mérite / faute
  • succès / échec personnels


Clairvoyance normative :


individu savent quels type d’explications ou de jugement sont socialement valorisés (normatifs) et lesquels sont dévalorisés


ex réussite par le travail ( normatif) et réussite par la chance (contre normatif)


Norme d’internalité :


valoriser les causes interne


Fonction de la norme pour l’observateur :


Objectif = évaluer autrui


préférence pour les causes internes => croyance implicite


  • Ce que fait une personne reflète ce qu’elle est
  • ce qui arrive arrive à une personne résulte de ce qu’elle a fait


si tout dépend de la personne = évaluable


Cas des évaluateurs institutionnels :


Personne évaluateur utilise explication internes pour justifier leur jugement


=> légitime la décision et la rend socialement acceptable


Cas des individus progressistes en politique :


=> Mise en avant des explications externe pour expliquer les difficultés ou le taux de criminalité




A retenir :

Modèle des 3 C :


1. Catégorisation d’un comportement


2. Caractérisation de l’auteur du comportement


3. Correction ou ajustement


C1 et C2 = ancrage ( étiquetage du comportement qui reflète la personnalité )


C3 = effort cognitif


=> en cas de surcharge cognitive : pas de correction

=> ancrage automatique explication interne

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