• Structure : coordination des moyens humains et matériels pour atteindre les objectifs de l’entreprise (Mintzberg).
• Organigramme : représentation formelle et graphique des relations dans l’organisation.
• Avantages : simplifie la vision des relations formelles.
• Limites : vision statique, ne prend pas en compte les relations informelles.

Principe clé : "La structure suit la stratégie" (Chandler).

Spécialisation du travail

• Horizontale : division par facteur de productivité (fonction, produit, client, marché ou zone géographique).
• Avantages : économies d’échelle, clarté des responsabilités.
• Inconvénients : monotonie des tâches, faible polyvalence.
• Verticale : création de niveaux hiérarchiques.
• Tendance : réduction des niveaux pour plus d’autonomie et de rapidité.

Division du travail :

• Détermine le nombre de niveaux hiérarchiques (vertical donc la hauteur de l'organigramme) et le nombre de fonctions/services (horizontal donc la largeur de l'organigramme).

Centralisation et décentralisation :

• Centralisation : pouvoir concentrer au sommet.
• Décentralisation : partage du pouvoir entre différentes unités (décision plus rapide, mais besoin procédures de contrôle).

Mécanismes de coordination :

•  permet aux différentes composantes de l'entreprise d'agir en cohérence (Supervision directe, standardisation des tâches, compétences, résultats ou ajustement mutuel)

Structure entrepreneuriale :

• Hiérarchie simple, centralisation au dirigeant.
• Avantages : flexible, ’information est transmise plus vite rapide.
• Inconvénients : dépendance au dirigeant, pas de liens entre salariés.

Structure fonctionnelle :

• Organisation par fonctions spécialisées.
• Avantages : spécialisation claire, faible redondance.
• Inconvénients : peu adaptée à des environnements complexes.

Structure divisionnelle :

• Organisation par divisions autonomes (produit, zone géographique, client).
• Avantages : autonomie, spécialisation.
• Inconvénients : gaspillage des ressources, manque de cohérence globale.

Structure matricielle :

• Collaboration entre différentes fonctions et projets.
• Avantages : flexibilité, polyvalence.
• Inconvénients : conflits entre responsables, pression sur les salariés.

1. Organisation entrepreneuriale : décisions centralisées, flexible.
2. Organisation mécaniste : production de masse, structure rigide.
3. Organisation professionnelle : autonomie du centre opérationnel (universités, hôpitaux).
4. Organisation innovatrice (adhocratie) : flexible, adaptée à des projets complexes.
5. Organisation divisionnelle : autonomie des divisions.
6. Organisation missionnaire : repose sur des valeurs communes (ONG).
7. Organisation politisée : conflits internes et luttes de pouvoir.

Cycle de vie organisationnel (Greiner) :

• Créativité → Direction → Décentralisation → Coordination → Collaboration → Externalisation.
• Chaque phase est marquée par une crise (direction, autonomie, contrôle, bureaucratie, saturation psychologique).

Environnement et structure (Burns et Stalker) :

• Stable : structure mécaniste, formalisée, centralisée.
• Instable : structure organique, décentralisée, flexible.

Facteurs de contingence :

• Taille, technologie, environnement, stratégie.