L’environnement représente l’ensemble des éléments externes susceptibles d’influencer son activité et son comportement. En interagissant avec lui, l’entreprise se trouve influencée par des événements qui induisent des décisions et provoquent une rétroaction sur son environnement
Le macro environnement:
Le macro-environnement désigne l’environnement général au sein duquel l’entreprise évolue. Il s’agit des caractéristiques générales de l’économie et de la société qui peuvent influencer l’entreprise. On considère que les éléments qui constituent le macro-environnement s’imposent à l’entreprise et déterminent le cadre de son activité. L’entreprise détermine sa stratégie pour s’y adapter.
= Caractéristique générales de l'économie et de la société susceptibles d'exercer une influence sur l'entreprise.
= PESTEL
A retenir :
PESTEL= Outil d’analyse du macro-environnement qui propose un découpage en 6 domaines : politique, économique, socioculturel, technologique, écologique, légal.
- Les opportunités sont les possibilités extérieures positives, dont on peut éventuellement tirer parti.
- Les menaces sont les problèmes, obstacles extérieurs, qui peuvent empêcher ou limiter le développement de l’activité de l’entreprise, et qu’il faut tenter de maitriser.
Le micro environnement:
À l’inverse, le micro-environnement est constitué des acteurs avec lesquels l’entreprise entretient des relations plus directes : les clients, les réseaux de distribution, les concurrents, les fournisseurs et les autres partenaires du marché. Il constitue un niveau d’action sur lequel l’entreprise peut agir par sa stratégie.
A retenir :
Ensemble des partenaires d’une entreprise (clients, fournisseurs, concurrents, etc.) susceptibles d’affecter son action et qu’elle-même peut aussi influencer.
La méthode PESTEL (acronyme qui se présente comme un outil mnémotechnique) permet d’analyser les six domaines du macro-environnement qui ont ou auront une influence significative sur l’entreprise.
Définition
Veille
Ensemble des activités de collecte d’information destinée à fournir aux décideurs les éléments dont ils ont besoin pour définir leurs stratégies.
A retenir :
Schumpeter définit l’innovation comme « les nouveaux objets de consommation, les nouvelles méthodes de production et de transports, les nouveaux marchés, les nouveaux types d’organisation industrielle ».