1.1 La gestion, un terme passe-partout
1.1.1 Définir la gestion : un terme « passe » partout
- Gérer = contrôler = maîtriser = gestion
- Organisation / Division du travail
- Méthodes, techniques liées à l'organisation
1.1.2 Une notion usuelle
- Origine latine : 'gestio' (action de gérer, administrer) et 'gerere' (exécuter, accomplir)
- Synonymes : Administration, Direction, Gouvernement, Management, Organisation
1.1.3 Exemples d’application
- Gestion : ensemble de méthodes, techniques et outils pour prendre des décisions
- Gestion des ressources matérielles, financières, humaines, etc.
1.2 Une approche historique de la gestion
1.2.1 La gestion comme ensemble de pratiques
- Origines dans le commerce
- Comptabilité en partie double et lettre de change comme éléments clés
1.2.2 Révolution agricole et gestion
- Création du capitalisme agraire et augmentation des rendements agricoles
- Utilisation de méthodes pour une meilleure exploitation des ressources
1.2.3 Révolution industrielle et gestion
- Production de masse, machinisme, économies d'échelle
- Division horizontale et verticale du travail, exode rural
1.2.4 L'avènement du manager et du caractère "scientifique" de la gestion
- Importance du marketing, main invisible du marché
- Division verticale, séparation de la sphère industrielle et financière
1.3 La gestion théorisée : entre art, pratiques et science
1.3.1 Détour philosophique sur l'empirisme
- Fondement de la connaissance sur l'expérience
- Raisonnement hypothético-déductif, approche inductive et qualitative
1.3.2 La gestion comme science appliquée
- Étude empirique, approche pragmatique, étude de cas
- Science de l'action, prescription basée sur l'expérience
1.3.3 Un parallèle avec la médecine
- Accumulation progressive de connaissances empiriques
- Importance du contexte et du facteur social en gestion
1.3.4 Gestion et Art.
- Créativité, improvisation, compétences individuelles nécessaires en gestion
1.3.5 La gestion, une discipline éclatée et unifiée autour d’un objet commun
- Disciplines cloisonnées : marketing, comptabilité, finance, etc.
- Unification autour de l'entreprise et de la performance (efficacité et efficience)
1.4 Vers une définition synthétique de la gestion
- Henri Fayol : « La gestion, c’est l’ensemble des méthodes… qui permettent effectivement d’améliorer le fonctionnement et les performances de l’entreprise. Transformer les ressources de manière efficiente afin d’atteindre les objectifs fixés en amont. »
- Gestion = Planifier, Coordonner, Contrôler, Organiser, Commander (CCCOP)