En haut à gauche du courrier, mettre le nom de la clinique et son adresse,et coordonnée téléphonique, mail.
Adresse de la clinique du vétérinaire
Adresse du destinaire
Mettre l'adresse de la cliente à la ligne suivante après l'adresse du vétérinaire. Commencer l'adresse au milieu de la ligne.
Lieu et date
Indiquer en dessous de l'adresse du destinataire où le courrier a été fait ainsi que la date de réalisation du courrier
Objet du courrier
Indiquer comme ceci pour un courrier lié à un rappel de vaccination :
Objet : Rappel de vaccination
Formule de politesse
Voici quelques exemples de formules de politesse que vous pouvez indiquer :
- Madame,
- Monsieur,
- Madame et/ou Monsieur,
- Chère Madame,
- Cher Monsieur,
- Chère Madame <Nom du client>
- Cher Monsieur <Nom du client>
Ps : Ne pas oublier de réindiquer celle que vous aurez indiqué dans la formule de politesse à la fin du courrier.
Rédaction du courrier
- 1er paragraphe doit indiquer l'objet du courrier en détaillant le nom de l'animal , la date où le client ne doit pas dépasser pour vacciner son animal. Bien préciser aussi le risque de tout devoir refaire le processus de vaccination comme si l'animal n'avait jamais été vacciné.
- Un second paragraphe sur la disponibilité (Téléphone) pour prendre un rdv , ainsi que d'indiquer la possibilité de le faire à partir du site d'internet.
- Un troisième paragraphe pour sensibiliser sur l'importance de maintenir à jour les vaccinations de son animal... En rappelant les heures d'ouvertures de la clinique.
Formule de politesse en fin de courrier
Exemple de ce que vous pouvez écrire :
- Veuillez agréer, <rappeler la formule de politesse utilisée en début de courrier>, nos salutations distinguées.
- Veuillez agréer, <rappeler la formule de politesse utilisée en début de courrier>, l'expression de nos saluations distinguées.
Signatures
Indiquer le nom de la clinique, voir le nom du vétérinaire.
Exemple
