- État de conscience complexe, généralement brusque et momentané, accompagné de signes physiologiques (rougissement, sudation) - Trouble affectif global, brusque, intense et passager d’un sujet, de tonalité agréable ou pénible […], provoqué par une situation inattendue, et qui s’accompagne d’une réaction organique confuse de dérèglement, de désadaptation et d’un effort plus ou moins désordonné pour rétablir l’équilibre rompu

OMS : "état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité."

Altération de l'état de santé se manifestant par un ensemble de signes et de symptômes perceptibles directement ou non, correspondant à des troubles généraux ou localisés, fonctionnels ou lésionnels, dus à des causes internes ou externes et comportant une évolution.

- C’est la fragilité d’une personne ou la précarité de sa situation. - OMS : "Les personnes vulnérables sont celles qui sont relativement (ou totalement) incapables de protéger leurs propres intérêts. »

OMS : « une expérience sensorielle et émotionnelle désagréable associée à des lésions tissulaires réelles ou potentielles, ou décrite en terme de telles lésions »

• Fait de souffrir, état prolongé de douleur physique ou morale (petit Larousse). • La souffrance intervient dès lors que la douleur entame les capacités de résistance. Le patient perd le contrôle et éprouve le sentiment que son existence se défait. • La douleur marque un individu et déborde vers son rapport au monde, elle devient souffrance.

OMS : « la qualité de vie est définie comme la perception qu'un individu a de sa place dans la vie, dans le contexte de la culture et du système de valeurs dans lequel il vit, en relation avec ses objectifs, ses attentes, ses normes et ses inquiétudes. »

"Le besoin de communiquer est une nécessité qu’a l’être humain d’échanger avec ses semblables. Il met en branle un processus dynamique verbal et non verbal permettant à des personnes de se rendre accessibles l’une à l’autre, de parvenir à la mise en commun de sentiments, d’opinions, d’expériences et d’informations."

- Un cheminement lié à la perte de quelqu’un ou de quelque chose auquel on est attaché - Processus normal et universel auquel chacun est un jour confronté

- Capacité à se reconstruire après un traumatisme, ou à sortir grandi d’une épreuve qui aurait pu être traumatisante. - Compétences des individus, des groupes, des familles à faire face à des situations néfastes ou déstabilisantes : maladie, handicap, événement traumatisant..