POURQUOI UNE ÉTUDE DE MARCHÉ ?
- premier objectif: RENTABILITÉ
- deuxième objectif: CROISSANCE & PÉRENNITÉ
Définition
Livrable :
produit ou service qui finalise une étape ou la totalité d'un projet.
La communication
sert à créer une prédisposition à l'achat, auprès d'une audience ciblée.
Le marché
C’est un lieu physique ou virtuel où des individus (clients ou demandeurs) rencontrent d’autres individus (vendeurs ou offreurs) pouvant répondre à leurs besoins. tous les espaces d’échange de valeur sont des marchés...
Benchmarking
étudier les offres de la concurrence. Observation des tendances du marché.
Concurrents direct
offre similaire
Concurrents indirect
offre alternative
ICRS
Idée, Conception, Réalisation, Solution
A retenir :
Définir la cible, exécuter l'action, suivre les performances.
Etude de marché
Mix-marketing
L'ÉTUDE DOCUMENTAIRE :
Partie I
- étape 1 - SEGMENTS ET PROFILS DE CLIENTÈLE
- étape 2 - MOTIVATIONS, FREINS ET MODALITÉS D’ACHAT
- étape 3 - TAILLE DE LA CIBLE
- étape 4 - PRIX PSYCHOLOGIQUE
Partie II
- étape 1 - LES CONCURRENTS
- étape 2 - LA RÉGLEMENTATION
Une étude de marché est indispensable pour construire les mécanismes de positionnement...
Elle vous sert à avoir un savoir global au sujet de l’environnement, alors vous pouvez diffuser un message suffisamment convaincant pour que vos clients aient envie de vous faire confiance et acheter ce que vous leur dites d’acheter !
L'ÉTUDE DE TERRAIN :
- étape 1 - PRISE DE CONTACT AVEC LES EXPERTS
- étape 2 - RENCONTRE AVEC VOS CLIENTS, ET CONCURRENTS
- étape 3 - LES ÉTUDES COMPLÉMENTAIRES ET LES PREMIÈRES DÉMARCHES DE PROSPECTION
> les études quantitatives
> les études qualitatives
Faites l’analyse de votre offre !
-> RÉCAP : analyses et conclusions... pour synthèse et bilan
- la stratégie commerciale
- définir son positionnement
- fixer son prix
- identifier ses objectifs financiers
- faire son compte de résultats prévisionnels
- déterminer ses besoins financiers et opérationnels
- rédiger son propre questionnaire
A retenir :
Récapitulons !
une étude de marché est indispensable pour son construire les mécanismes de positionnement de son offre au sein du marché...Elle vous sert à avoir un savoir global au sujet de l’environnement, alors vous pouvez diffuser un message suffisamment convaincant pour que vos clients aient envie de vous faire confiance et acheter ce que vous leur dites d’acheter !
Le brief
Le brief créatif
A retenir :
Quelles sont les étapes de l’étude de marché?
étude documentaire: segments et profils clients - motivations, freins et modalités d’achat - taille de la cible - le prix + les concurrents - la réglementation
étude de terrain: prise de contact avec des experts - rencontre avec les clients & concurrents - les études complémentaires et les premières démarches de prospection
conclusion et analyse: stratégie commerciale - définir le positionnement - fixez les prix - hypothèses CA et objectifs - compte de résultat prévisionnel - déterminez vos besoins - rédaction questionnaire pour sa cible
A retenir :
À quoi sert une étude de marché?
permet de cadrer son projet, obtenir un guide afin d’ordonner son projet et vérifier sa viabilité/fiabilité avant de se lancer
vous avez les bases et une méthode pour tout ceux qui veulent organiser quelque chose dans un cadre professionnel = un processus de réalisation
c’est votre première trace écrite pour gérer votre projet = livrable
organiser une veille
Les 5 C de la conception de rédaction