Ses missions : Il elabore, met en place et établit un suivi d'un plan marketing. Il a la responsabilité des résultats, du CA d'affaires de son produit.
Ses activités : de la concurrence.
- analyse en permanence de l'évolution du marché et de la concurrence
- études de la faisabilité € et technique des nouveaux produits
- élabore le plan marketing/ s'engage sur les parts de marché
- définit le plan média (en relation avec le service com)
- relation fournisseurs
- collaboration au suivi des obj industriels
- soutenir le service commerce : définir les argumentaires, fiches produits
- suivre la compétitivité de l'offre
Types de produits :
Usage du produit :
Les attributs du produit :
- La qualité : Afin de d'assurer le succès durable d'un produit/service. Elle doit évoluer avec le temps. Elle doit être en corrélation avec l'investissement du client. Il est important de rassurer le client via des labels et/ou outils de certification (AOP, AOC, normes ISO etc.)
- La performance : une lessive qui élimine toutes sortes de taches par exemple
- Le packaging : il a de nombreuses fonctions : protéger, conserver, stocker, transporter, améliorer la consommation (ex : pom'potes), communiquer (promotion et informations légales du produit).
- Services associés : SAV, livraison... ils peuvent être optionnels/systématiques - gratuits/payants. Ils sont de véritables leviers de différenciation pour une marque.
Son rôle : établir le lien entre le produit/service et le consommateur. Elle contribue à favoriser la fidélisation d'un client.
Ses composantes :
L'identité visuelle
- Nom : facile à prononcer, suggère la qualité, durable et déclinable, juridiquement correct
- Le logo/symbole : identifier de manière unique une marque. Reconnaître la marque sans son nom, exemple : Nike.
- La baseline : petite ligne positionnée en dessous du nom, reflétant son positionnement.
- La signature : Phrase longue associant la marque à de belles images.
