- L'importance de la structure organisationnelle : Impact sur la performance, l'efficacité et la flexibilité de l’entreprise
La structure organisationnelle est un système qui organise, planifie et répartit les tâches et responsabilités au sein d’une entreprise. Elle permet d'aligner les efforts des différents départements sur les objectifs fixés. En son absence ou en cas d'insuffisance, des problèmes tels que le manque de coordination et des décisions lentes peuvent survenir avec des impacts négatifs à long terme.
Ces caractéristiques sont :
- La centralisation du pouvoir
- La flexibilité
- Peu de spécialisation
Les avantages sont :
- Réactivité
- Faible bureaucratie
Les inconvénients sont :
- Charge élevée sur le dirigeant
- Faible formalisme
- Difficile à maintenir en grandissant
Ces caractéristiques sont :
- La spécialisation extrême
- La formalisation
- La centralisation
Les avantages sont :
- L'efficacité
- La prévisibilité
- La stabilité
Les inconvénients sont :
- La rigidité
- Faible innovation
- Démotivation des employés
Définition
La structure fonctionnelle
Adapté aux petites entreprises, succède à la structure hiérarchique classique. Elle organise les tâches en les regroupant par fonctions essentielles de l’entreprise, telles que production, vente ou comptabilité, chaque fonction étant un ensemble de tâches similaires contribuant au fonctionnement global.
La structure hiérarchico-fonctionnelle (Staff and line)
Combine structure hiérarchique classique avec un état-major, composé de services spécialisés (contrôle de gestion ou les méthodes), qui jouent un rôle de conseil sans exercer d’autorité directe sur les fonctions opérationnelles
La structure divisionnelle (1962)
L’organisation est divisée en unités ou divisions qui sont responsables de leurs propres résultats et qui opèrent de manière autonome.
Ces caractéristiques sont :
- L'autonomie des divisions
- La décentralisation des décisions opérationnelles
Les avantages sont :
- La flexibilité
- La responsabilité des divisions
Les inconvénients sont :
- Doublons de fonctions
- Risques de conflits entre divisions
Ces caractéristiques sont :
- Double chaine de commandement
- Forte collaboration entre services
Les avantages sont :
- Flexibilité
- Meilleure gestion des projets transversaux
Les inconvénients sont :
- Complexité
- Risques de conflits d'autorité
- Surcharge des employés
Ces caractéristiques sont :
- Décentralisation extrême
- Externalisation de certaines fonctions
- Relations contractuelle
Les avantages sont :
- Flexibilité
- Réactivité aux changements du marché
Les inconvénients sont :
- Dépendance vis à vis des partenaires
- Complexité de la coordination
Pour Mintzberg, l'organisation est perçue comme un assemblage de six parties interconnectées par des flux, froment une configuration organisationnelle, plutôt qu’un ensemble de services liés hiérarchique ou fonctionnellement
- Un centre opérationnel : Composé des opérateurs qui effectuent le travail de production biens et services
- Un sommet stratégique: Des dirigeants qui définissent la stratégie, les grandes orientations de l’organisations
- Une ligne hiérarchique: Courroie de transmission, reliant le centre opérationnel au sommet stratégique via les managers et un groupe de soutien logistique, constitué de service indirects (restauration, médical, transport) qui assistent les autres
- Une Technostructure: Analystes qui planifient, organisent et contrôlent son autorité institutionnelle ou officielle
- Une Idéologie: Éléments culturels tels que des croyances, des valeurs, des traditions, des comportements, partagés par des membres de l’organisation et la distinguant des autres
Ces caractéristiques sont :
- Faible formalisation
- Grande flexibilité
- Equipes temporaires
Les avantages sont :
- L'innovation
- L'adaptation aux changements rapides
Les inconvénients sont :
- Manque de stabilité
- Coordination difficile
Définition
L'organisation entrepreneuriale
Organisation simple avec peu de hiérarchie, où le chef d'entreprise coordonne et supervise directement les activités. Typique des petites entreprises ou des startups.
L'organisation mécaniste
Structure bureaucratique et centralisée, avec une forte division du travail et une hiérarchie développée. Les fonctions de support et la technostructure sont essentielles. Typique des grandes entreprises.
L'organisation divisionnalisée
Structure divisée avec des divisions spécialisées et autonomes. Le pouvoir est délégué aux responsables de divisions, tandis que le sommet stratégique définit et contrôle les objectifs. Typique des grandes entreprises diversifiées.
L'organisation professionnelle
Structure décentralisée avec des divisions autonomes, coordonnées par la standardisation des qualifications. La technostructure et la hiérarchie sont limitées. Exemple : cabinets d'expertise comptable, sociétés de conseil.
L'organisation innovatrice
Structure flexible et décentralisée, où des experts spécialisés collaborent en équipes pluridisciplinaires pour des projets innovants. Appelée aussi "adhocratie". Exemple : agences de publicité, centres de recherche.
L'organisation missionnaire
Organisation décentralisée où l'idéologie et la culture jouent un rôle clé dans la mobilisation et la standardisation des comportements, avec des contrôles forts via les normes.
L'organisation politique
Dans cette organisation, les enjeux de pouvoir dominent, avec des individus et groupes cherchant à défendre leurs intérêts. La coordination se fait par des jeux de pouvoir informels.
Les nouvelles formes d'organisation- Frédéric Laloux (2014) “Reinventing Organizations”
Ces caractéristiques sont :
- Décentralisation totale
- Auto gestion
- Focus sur l'apprentissage organisationnelle
Les avantages sont :
- Innovation
- Autonomie
- Satisfaction des employés
Les inconvénients sont :
- Difficulté à maintenir à grande échelle
- Risque de désorganisation
