PARTIELLE
- QCM de cours 5 points
- Rédaction 15 points (intro, dev, conclu) lire livre de mythologies de Roland Barthes
SIC (science de l’info et de la com)
Introduction
La com est omniprésente mais tjrs imparfaite, si c’était tjrs parfait, ça toucherait tout le monde.
La com limpide est transparente =mythe.
Les messages sont souvent ambivalents.
· E= émetteur
· R = récepteur
· -> = message
· Feed back= le tout
Le R va sélection les données et parfois les véritables enjeux sont cachés.
Chacun à son référentiel, pas la même perception.
La com face à face : l’être humain débute sa carrière de communicateur très tôt, naissance (pleure, cris, hurlement), il communique mais on ne sait pas quoi, mais très malin car obtient ce qu’il veut en pleurant.
Les scientifiques découvrent une com entre mère et nourrisson (com qui est en nous), plusieurs études conduite de com riche, précoce et subtile, elle passe par plusieurs canaux (voix, geste, regard) =centre dans le dev psychologique de l’enfant.
Différence dès la naissance dans les conduites et la com, chaque humain à son mode de conduite.
La com est un processus d’ajustement.
Bcp de com chez les animaux (verbale ou non) : Koko singe qui communiquait avec les hommes.
Com d’un message :
· Verbale= 30%
· Non verbale= 70% (geste, regard, posture, expression du visage, posture du corps que l’on adopte), d’abord visage puis corps.
Importance de la com verbale/ non verbale :
Com non verbale :
Dans une conv entre deux personnes : si on croise les bras en regardant le sol ou qu’on regarde dans les yeux= manifestation distance critique/ approbation bienveillante.
La conv non verbale s’adopte au message qu’on veut faire passer mais parfois peut trahir (voix tremblante).
Etudier sous plusieurs angles : psychologue, anthropologue : Théories : Bird Whistell à fonder la kinésique (étude de la com par les mouv du corps) Edward T. Hall fonde la proxémique (étude des distances, comment l’indiv gère son espace avec les autres).
Yves Winkin : travail sur l’anthropologie de la com, il observe les formes de com par exemple sur des lieux de travail/ terrasse/ maison. Objectif : comprendre comment les gens interagissent dans diff lieux, comment le contexte et la culture vont façonner les types de com.
Passe par la façon de se vêtir/ maquillage/tatoo.
I. Le langage sert-il à communiquer ?
Début XXème S, les linguistes se sont intéressés à la nature du langage, à sa logique interne, sa structure, son fonctionnement. Ferdinand De Saussure (1957-1913) père de la linguistique, étudie la langue : système de signe abstrait, ses signes sont articulés entre eux, il cherche à comprendre cette articulation.
Il va y avoir des linguistes qui vont décomposer le langage en atome élémentaire qu’on appelle les « phonèmes ». Idée de comprendre la manière dont les mots s’emboitent, se conjuguent.
Noam Shomsky, essaie de reconstruire une grammaire universel : fondement de toute les langues du monde.
Roman Jakobson, (1896-1982) linguiste qui va proposer les fonctions du langage (6). Essaie de linguistique générale.
1. Expressive : traduire les émotions
2. Conative : but de faire agir sur destinataire (ex : donnant un ordre)
3. Phatique : garder le contact (ex : allo)
4. Métalinguistique : régulé son propre discours
5. Poétique : effets de style
6. Référentielle : transmettre une information
- Fonction référentielle : l’une des principales fonctions du langage est de partager des informations avec une audience. Il s’agit du langage que l’on utilise pour transmettre des informations de manière objective. Exemple : Les ventes ont augmenté de 3 % au cours de ce trimestre.
- Fonction expressive : cette fonction nous permet d’interpréter les émotions, les sentiments, les envies et les humeurs de l'interlocuteur. La fonction émotive exprime directement le ton de l’émetteur. Exemple : Je suis très content de ma nouvelle voiture !
- Fonction conative : cette fonction met l’accent sur le destinataire du message. Elle vise à attirer l’attention du destinataire ou à susciter une réaction de sa part. Exemple : Pouvez-vous montrer à John où se trouvent les trombones ?
- Fonction phatique : la fonction phatique permet d’établir un lien social sans vraiment communiquer un message. On l’utilise notamment pour entamer une conversation ou y mettre fin, ou encore pour vérifier la relation entre le destinateur et le destinataire. Exemple : « Comment vas-tu ? » « Je vais bien. » « À plus tard. »
- Fonction poétique : il s’agit de la fonction dite « esthétique » du langage. Cette fonction est centrée sur le message et la manière dont il est transmis. En effet, ce dernier peut être embelli grâce aux figures de style ; on parle alors de langage « orné, fleuri ». La fonction poétique est notamment présente dans les citations et les expressions. Exemple : « Ce que je fais aujourd’hui est infiniment meilleur que tout ce que j’aurais fait dans l’avenir et je vais enfin goûter le repos que je n’ai jamais connu. »
- Fonction métalinguistique : « Méta » renvoie à la conscience de soi. La fonction métalinguistique renvoie donc au langage même et à ses caractéristiques. Elle sert à définir les mots, à clarifier les ambiguïtés et à expliquer les jeux de mots intentionnels. La fonction métalinguistique concerne également la traduction des mots étrangers utilisés pour donner un sens particulier ou mettre l’accent sur un élément en particulier. Exemple : Je n’ai pas pu m’empêcher d’éprouver de la Schadenfreude (plaisir ou joie face au malheur des autres) lorsque l’autre équipe a perdu de 50 points.
https://www.digischool.fr/cours/les-differentes-fonctions-du-langage (pour une autre manière d’expliquer)
Pubs :
- Volvo pour le modèle XC90 (Référentielle)
- Coca-Cola avec le slogan : "Ouvre un Coca-Cola, ouvre du bonheur." (Expressive)
- Nike avec son célèbre slogan "Just Do It" (Conative)
- Coca-Cola avec sa campagne "Open Happiness" (Phatique)
- Chanel N°5 avec le slogan "Le temps change, Chanel reste" (Poétique)
- Volkswagen avec le slogan "Think Small" (Métalinguistique)
Concept de Shannon et Weaver : E-> R :
Le concept E -> R de Shannon et Weaver en 1948, issu de la théorie mathématique de la communication, repose sur l'idée qu'un message (Émetteur -> Récepteur) suit un parcours structuré à travers plusieurs étapes. Dans ce modèle, l'émetteur encode une information et l'envoie au récepteur via un canal de communication. Le récepteur, à son tour, décode ce message pour comprendre le contenu.
Ce schéma met en lumière deux éléments clés : le bruit et la rétroaction . Le bruit représente les interférences ou les distorsions qui peuvent altérer le message pendant sa transmission, rendant parfois difficile sa compréhension. La rétroaction (feedback) permet au récepteur de confirmer qu'il a bien reçu et comprend le message, favorisant ainsi la clarté et l'ajustement de la communication.
Appliqué dans de nombreux domaines, le modèle de Shannon et Weaver montre que pour une communication efficace, il est crucial de minimiser le bruit et d'assurer un feedback clair entre émetteur et récepteur.
Bruit : tout ce qui va perturber le message entre le E et le R.
Théorie du feedback :
Le concept de feedback, ou, en français « rétroaction », vient de la cybernétique, science du contrôle des systèmes, fondée en 1948 par le mathématicien américain Norbert Wiener.
C’est une notion fondamentale de plusieurs disciplines, de la communication au management, en passant par la psychologie, et qui est comprise comme un processus de retour d’information à un individu ou à un système sur ce qui résulte de ses actes ou de ses comportements. Le feedback peut être positif (renforcement) ou négatif (correction), et il influence les choix futurs ou les ajustements nécessaires pour l’atteinte d’objectifs souhaités.
Dans le monde professionnel, le feedback est souvent utilisé pour faire évoluer les performances des collaborateurs. Un feedback efficace est, comme le note Isabel Barrau (2015), « spécifique, constructif et orienté vers l’avenir » et permet à la personne de prendre conscience de ses points forts et des points susceptibles d’être améliorés. Dans une communication interpersonnelle, le feedback permet aussi une compréhension mutuelle par l’ajustement au réel des messages échangés pour éviter les incompréhensions et les déceptions.
Les théories de la rétroaction, à travers la toute première version conceptuelle de Norbert Wiener en cybernétique, peuvent même montrer que le feedback est un mécanisme régulateur essentiel aux systèmes, qu’ils soient humains, mécaniques ou biologiques pour éviter d’en arriver à cette terrible fin opposée aux imaginaires de toute sorte : l’inertie, la mort, l’absence. Dans le cas des systèmes de contrôle automatique encore, le feedback permet de maintenir des niveaux de stabilité par réajustement constant des comportements. De la même manière pour les organisations dans des systèmes de feedback formalisés en en faisant un outil d’apprentissage et d’amélioration continue du travail.
Biographie Roland Barthes :
Roland Barthes (1915-1980) était un critique littéraire, sémiologue, et théoricien de la culture française, dont les travaux ont marqué profondément les études littéraires, culturelles et de communication au XXe siècle.
Né à Cherbourg, Barthes a connu une jeunesse marquée par la maladie, ce qui l'a souvent contraint à interrompre ses études. Il est devenu célèbre dans les années 1950 avec son recueil d'essais *Mythologies* (1957), où il analyse des phénomènes culturels quotidiens, des publicités aux sports, comme des « mythes » révélant les idéologies sous-jacentes de la société.
Ses œuvres majeures comprennent *S/Z* (1970), une analyse approfondie de la nouvelle *Sarrasine* de Balzac, qui explore la relation entre le texte et le lecteur à travers la théorie du texte. Barthes a également publié *La Chambre claire* (1980), une réflexion sur la photographie et l'émotion qu'elle suscite. En 1977, il est élu professeur au Collège de France, où il enseigne jusqu'à sa mort en 1980.
Sa pensée a évolué, passant de l'analyse littéraire et des signes culturels à des réflexions plus introspectives sur le langage, la subjectivité et l'identité. Barthes est souvent associé à des concepts clés comme la "mort de l'auteur" et la distinction entre "texte" et "œuvre", influençant durablement la critique postmoderne et les études culturelles.
Livre Mythologies :
Mythologies, publié en 1957, est l'un des ouvrages les plus influents de Roland Barthes, où il examine des éléments de la culture de masse dans la France d'après-guerre pour dévoiler les "mythes" modernes qui s'y cachent. Barthes y analyse des objets, pratiques et médias du quotidien – des publicités, des émissions de télévision, des événements sportifs, et même des produits alimentaires – comme des récits cachés de la société et de l'idéologie de l'époque.
Le livre est divisé en deux parties principales. Dans la première partie, Barthes présente une série de courts essais traitant d'objets ou d'idées spécifiques : le catch (lutte), la Citroën DS, le vin, ou encore le bifteck-frites, qu'il dissèque pour montrer comment ils incarnent des valeurs ou des idées bien plus larges, souvent invisibles. Dans la seconde partie, intitulée « Le Mythe, aujourd'hui », il développe une théorie de la "mythologie" comme un système de signes, influencé par la sémiologie de Ferdinand de Saussure. Barthes y décrit comment le langage et les symboles culturels façonnent la perception des individus en naturalisant certaines idéologies.
Mythologies est devenu une œuvre phare de la critique culturelle et des études sémiotiques. En dévoilant les messages implicites dans les produits et les pratiques populaires, Barthes montre comment le quotidien devient porteur de significations politiques et sociales.
La seringue hypodermique : Théorie par Lasswell
Invente cette théorie dans un livre en 1927 « théorie de la propagande dans la première GM », théorie de la com de masse (s’adresse à bcp de gens).
Selon les médias, ils ont une influ puissante et directe sur les indiv, ça va façonner leur attitude, croyance, comportement.
Effet de la radio, puis de la télé.
La théorie a été remise en question, car jugé pas exacte.
Idée principale : dire que les messages médiatiques agissent comme une injection qui est direct et puissante dans l’esprit, dans la conscience du public. Le public est passif il ne réfléchit pas et ne résiste pas et les effets sont immédiats.
Katz et Lazarsfeld qui ont réfléchies, les indiv résistent aux médias de masse.
Théorie toujours d’actu aujourd’hui.
Très facile de céder à la facilité et d’avaler des infos.
Théorie “two steps flow” de Lazarsfeld et Katz:
Influence personnel, 1955 (livre) : Remet en cause le pouvoir des médias, pas tous les médias ont la même force.
30’ : réflexion info com, sorti GM, propagande. Entre deux guerres : monté des mouv extrêmes (régime totalitaires), utilisent médias et com de masse (très puissant).
Les indiv ne sont pas vraiment perméable aux messages des médias. Remettent en question les théories précédentes. Ils s’intéressent aux élections, et disent que les électeurs votent pour un candidat en fonction de leur entourage. Le groupe primaire, secondaire et tertiaire. Il y a des gens plus influant que d’autres. Les leader d’opinion ces sont des personnes influentes, qui sont plus exposé aux médias.
L’influence des médias se fait sur 2 temps, le message est délivré par les médias puis les leader d’opinion transmet les infos à son entourage.
Théorie « le viol des foules par la propagande politique » (1939) par Serge Tchakhotine :
Il réfléchit à comment la propagande fonctionne, comment les politiciens réussissent à manipuler par la propagande.
La radio, et le Ciné : très important dans l’entre-deux guerre.
Exposé : LE TEL FIXE
1876 : Alexander Graham Bell brevète le tel fixe
Tel fixe : transforme l’onde sonore de la voix en impulsions électriques
1876 : premier tel
1881 : apparition première cabine tel
Alex : inventeur du tel, ses recherches ont permis d’améliorer la qualité des com à longues distances
Claude Shannon : introduit des concepts théoriques qui ont révolutionné les télécommunications
Impact sur la société :
- Transformation de la com
- Impact économique/ sur la culture
- Infrastructures et urbanisation
- Évolution sociale
Tel transatlantique :
- l’American telephone and telegraph co
- Entre NYC et Londres
- Le système fonctionne par câble sous-marins
- 75 dollars pour les 3 min d’appel
- Les com traverseront le pacifique durant les années 1930
La cabine tel :
- Faisait partie du quotidien de millions de personnes à travers le monde
- Permettaient de com facilement
- Fin 19 s
- Fonctionnaient au départ avec des pièces de monnaie puis avec les cartes téléphonique
Exposé : LE PORTABLE
1973 : 1er appel mobile
1983 : 1er tel portable
1991 : 2G
2003 : 3G
2007 : 1er Iphone
2011/13 : Commande vocale/ Touch ID
2019 : 5G
Risques :
- Santé mentale
- Santé physique
- Maladies
Exposé : LES SITES DE RENCONTRE
1995 : première plateforme « match.com » aux USA
1997 : « Netclub » en France
2001 : « Meetic »
2008 : 1045 sites sur internet