Marketing Opérationnel

Definition

Le marketing

Méthodes dont dispose l’entreprise pour : -Adapter l’offre en fonction des clients, des concurrents et des moyens dont dispose l’entreprise -Construire une enveloppe symbolique autour du produit / service : l’imaginaire du produit/service -Encourager des comportements favorables à la réalisation de ses objectifs auprès de publics variés (consommateurs, distributeurs, pouvoirs publics, investisseurs...)

Les 4 P de Mc Carthy

? Politique de produit

? Politique de prix

? Politique de communication (Publicité) ? Politique de distribution (Place)

=> Importance de la cohérence

Taux de pénétration

Taux de pénétration = marché réel / marché potentiel

Taux de pénétration > 80% ? marché saturé

Taux de pénétration < 20% ? marché porteur

Parts de marché et CA

CA = Quantité vendue X Prix de vente moyen unitaire

PM de A (volume) = Nb unités de A vendues/Nb d’unités vendues par l’ensemble des marques sur le marché

PM de A (valeur) = CA de A / CA de l'ensemble des marques sur le marché

Lorsqu’il s’agit d’une demande indésirable, on cherche à décourager la consommation, c'est le contremarketing