BOILLET
3ème année
3ème année
gestion des e-commandes clients chapitre 20
commerce
Definition
clock and collect
retrait en magasin
Les étapes pour un achat:
- début de commande
- vérification de commande
- confirmation de commande
- choix du produit
- validation de la commande
- récapitulatif de la commande
les obligations sont:
- info précontractuelle
- délai livraison
- droit de rétractation
- délai de remboursement
moyenne de commande par jour c'est le nbr de commande par jour diviser par le nbr d'employer
A retenir :
totale des remises: prix X remise / 100
stock final: stock initial + livraison-vente
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