1) Exemples de mutations qui modifient nos relations sociales

→ La révolution numérique et l’essor des réseaux sociaux => épuisement interactionnel qui accentue le fossé générationnel.

→ La montée du télétravail et des pratiques de travail à distance => reconfiguration des espaces et des outils personnels utilisés.

→ La « gig economy » ou ubérisation => nouvelle introduction au travail qui favorise l’auto-emploi et les emplois temporaires.

→ L’essor de l’IA générative, la robotisation et la cobotisation => les interactions humaines sont remplacées par les interactions robotiques.

→ La prolifération de la désinformation et des Fake news sur les réseaux sociaux => polarisation croissante des opinions et des conflits autour de la vérité et des faits.

2) Les conséquences sur les interactions sociales

→ Une dégradation de la qualité des relations

→ Une modification des moyens d’échanges

→ Un sentiment de solitude présent

- les hikikomoris (jeunes s’isolant pendant des mois/années de la société, dans ce cas l’accès à internet permet aux hikikomoris de rester connecté au monde virtuel tout en évitant le monde réel).

- le mukbang (consiste à regarder des influenceurs manger de grande quantité de nourriture en ligne et à des horaires précis et a pour fonction de combler l’isolement).

1) Origines de la théorie

Peter Blau

→ La théorie tend à expliquer comment vont s’initier, se renforcer et se maintenir de façon continue les relations interpersonnelles de personnes qui sont dans une situation d’interdépendance.

Selon Peter Blau l'échange social

= ensemble des actes volontaires d’individus motivés par les retours que ces actes sont supposés apporter et qu’ils apportent de la part des autres.

L’échange social engage 2 parties ; transaction bidirectionnelle ; dans la relation quelque chose doit être donné par une partie et quelque chose doit être rendu par l’autre partie.

Alvin Gouldner

→ Développe la norme de réciprocité ; dans une relation la réception d’un bénéfice induit un sentiment de redevabilité m’incitant à répondre favorablement à cette action.

3) La théorie de l’échange social dans le contexte du travail

Harry Levinson

→ Il explique que les situations de travail impliquent une relation d’interdépendance entre les travailleurs et les organisations dans l’accomplissement d’objectifs réflectifs.

→ Il soutiens que les situations de travail impliquent une réciprocité entre les Hommes et les organisations.