1. Introduction
- Nom de l’expérience : Recyclage des déchets sur une aire d'autoroute
- Date : 2006
- Objectif principal : Inciter les usagers à trier leurs déchets sans intervention directe.
2. Méthodologie:
- Échantillon : Usagers d'une aire d'autoroute
- Protocole :
- Suppression des poubelles classiques
- Réduction du nombre de points de dépôt des ordures
- Mise en place de poubelles de tri obligatoires
- Ajout d'un message persuasif : "Moi, je trie pour la planète, pour mes enfants et pour les enfants de mes enfants."
3. Résultats principaux
- Augmentation du tri des emballages : 3,5 fois plus
- Qualité du tri initialement faible
- Amélioration de la qualité du tri grâce au message persuasif
4. Conclusion :
- Application de la communication engageante : amener un individu à effectuer une action préparatoire avant d'adopter un comportement cible.
- L'engagement initial (être contraint de déplacer ses déchets) favorise le tri.
- Importance du message persuasif pour renforcer le comportement.