Partielo | Créer ta fiche de révision en ligne rapidement

Chapitre 1 : Quels produit ou quel service pour quels besoins ?

Définition

Etude de marché
Est un travail de collecte d'analyses, d'informations qui permet d'identifier toutes les caractéristiques du marché. On comprend les offreurs qui sont les concurrents et les demandeurs qui sont à l'inverse les consommateurs. Et enfin l'environnement PESTEL.
Démarché marketing
Processus qui consiste à concevoir une offre qui répond aux besoins exprimés ou non des clients.
Veille commerciale
La veille commerciale est un processus systématique de collecte, d'analyse et d'exploitation d'informations concernant les marchés, les clients, les concurrents et les tendances économiques. L'objectif principal de la veille commerciale est d'aider une entreprise à anticiper les évolutions du marché, à identifier de nouvelles opportunités d'affaires, à mieux comprendre les besoins et les comportements des clients, et à prendre des décisions stratégiques éclairées pour améliorer sa compétitivité. Cela implique souvent l'utilisation d'outils
Big Data
Ensemble des données collectés par les organisations. De plus, le dossier est volumineux et permet le développement des technologies.

La démarche marketing

La démarche marketing est un processus qui consiste à concevoir une offre qui répond aux besoins exprimés ou non des clients. Par ailleurs, cette démarche permet de detecter des besoins, les tendances du marché pour y répondre en élaborant une offre adapté.

De plus, elle repose sur 5 grandes étapes :

1- Comprendre le marché (faire une étude approfondie)

2- Etablir une stratégie (ciblage des clients + positionnement en fonction de l’avantage concurrentiel)

3- Plan de marchéage (ensemble des décisions liées à 4 variables telles que le prix, le produit, la distribution et de

la communication).

4- Suivre les actions (planification des taches)

5- Etre en veille (démarche permanente de recherche et d’analyse de renseignements relatifs aux marchés des

entreprises).

Approches marketing

Définition

Approche réactive
Est basée sur les besoins des consommateurs déjà exprimés.
Approche anticipatrice
C'est le fait de répondre à un besoin non encore exprimé pour le futur. De plus cela demande d'avoir un maximum d'informations à travers le Big Data.
Approche médiatrice
Est une approche qui permet d'associé les clients dans la création de valeur.
Approche créative
C'est le fait de créer un nouveau besoin avec une solution innovante + capacité d'innovation.

Les choix stratégiques

Les choix stratégiques de la démarche marketing vont permettre de déterminer son offre c'est à dire les biens et les services qu'elle va commercialiser.

1- Finalités

2 - Orientations stratégiques

3- Avantages concurrentiels.