L'organisation des ressources dans l'entreprise
Différentes compétences:
a) PROFESSIONELLES= savoir faire/ innovation
b) ORGANISATIONNELLES= gain de qualité/ respects des délais...
c) COMMERCIALES = Brevet/ partenariat...
Définition
Ressources tangibles
Ensemble de moyens financiers, humains et physiques utilisés par l’entreprise pour assurer son fonctionnement et sa pérennité.
Ressources intangibles
Ressource immatérielles plus difficilement évaluables comme les ressources technologiques (R&D…), mercatiques (marque, réputation de l’entreprise…) et organisationnelles (compétences et expérience des RH, qualité…)
Compétences
Capacité de l’entreprise à mobiliser ses ressources pour atteindre un objectif.
Compétences fondamentales
Elle permet à l’entreprise d’exploiter ses ressources pour se distinguer de la concurrence avec un avantage difficilement imitable.
1) Elles représentent de la valeur aux clients
2) Rare et difficilement imitable
3) Utilisés dans d'autres activités et permettent d'accéder à de nombreux marchés
Définition
Processus
Succession d’activités coordonnées et organisées qui mettent en œuvre de multiples ressources et compétences dans le but d’élaborer un produit ou de réaliser un service attendu.
Effet d'experience
Phénomène lié au processus de production qui entraîne une diminution du coût de production lorsque la production augmente.
Mecanisme de coordination
Mécanisme qui a pour but d’assurer la cohérence du travail réalisé dans l’entreprise en vue d’atteindre les objectifs fixés. Il en existe 6 : ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, des résultats, des qualifications ou des normes.
Faiblesse
Elément de fonctionnement de l'entreprise qui la met en difficulté face à ses concurrents
Définition
Structure simple
le dirigeant est en contact direct avec l’ensemble de ses salariés. Il y a unicité de commandement : c’est le dirigeant qui seul donne les ordres.