Modèle de Lazarus et Folkman :

1. évaluation de l'évènement

2.evaluation de ses capacités d'adaptation face au évènements

=> but est de retrouver un état d'équilibre

Modèle de Karasek et Theorell : sur le poste de travail

• la demande
• le contrôle

les postes vont varier en intensité selon la demande et le contrôle (quand le demande est élevé et le contrôle faible = souffrance) le soutien sociale va permettre de modérer le stress (instrumentale, bien, émotionnel)

Modèle de déséquilibre entre effort et récompense :

Une effort-reward imbalance vient de la combinaison de 3 facteurs :

• effort extrinsèques
• faiblesse des récompenses
• effort intrasecte

Pour lutter contre le stress il y a un besoin de protection au niveau individuel et organisationnel

Naissance de ce concept avec croisade contre la pauvreté.

Mise en place du burn out :

• épuisement émotionnel
• dépersonnalisation
• perte accomplissement de soi

le Maslach Burnout Inventory (MBI): méthode pour mesurer le burn out

Modèle de la conservation des ressources : but est de maintenir et acquérir de nouvelle méthode pour se protéger du stress.

Les pro peuvent développer un trauma vicariant car il prenne en charge des personnes qui sont trauma. Ce sont les mêmes symptômes que le PTSD:

• pensées intrusives
• évitement
• hyperactivation

le TV est souvent à du à l'exposition à un évènement trauma

Interventions :

• désamorçage en petit groupe de discussion
• débriefing
• suivit et orientation